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Dès que votre commande est expédiée, comptez 1 à 5 jours de livraison pour la France. Pour l'étranger, le délais peut aller jusqu'à 10 jours selon votre pays.
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Pas de panique !
Nous avons 2 ateliers de fabrication et préparation de vos commandes. Il est parfois nécessaire de procéder à deux envois différents, sans frais supplémentaire. :)
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Comment je peux laisser un avis ?
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Sinon, vous pouvez le faire en vous rendant sur la page du produit que vous avez acheté, et laisser votre avis juste en bas.
Cela nous permet d'avoir 100% d'avis authentiques.
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Vous bénéficiez du droit de retractation de 14 jours pour les produits concernés.
Pour nous les retourner, il suffit de lire les instructions dans votre mail de confirmation, et de glisser dans votre colis le bon de retour afin d'être remboursé.
Quels sont les moyens de paiement proposés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, et PayPal.
Comment puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Vous pouvez si votre commande n'a pas encore été expédiée, modifier celle-ci dans un délai de 30 minutes après sa validatio.
Pour cela contactez-nous directement via nos réseaux sociaux pour un service rapide.
Comment puis-je utiliser un code de réduction ou un bon d'achat ?
Après avoir validé votre panier, vous passerez à l'étape de paiement où un champ vous permet d'ajouter votre code promotionnel ou le bon d'achat.
Attention, les codes de réduction ne sont pas cummulables.
Si une promotion est en cours, l'opération la plus avantageuse pour vous sera sélectionnée par notre système :)
Nos coques
En quelle matière vos coques sont elles fabriquées ?
Nos coques sont fabriquées en silicone ! Elles sont imprimées en ULTRA HD. Nous sommes les seuls à bénéficier d'une tel qualité d'impression pour des produits Made in France.
Où sont fabriqués vos produits ?
La majorité de nos produits sont fabriqués en France ! C'est notamment le cas pour nos coques, et grips. Nous les fabriquons dans dans 2 ateliers différents, en France.
Les coques sont-elles garanties ?
Oui, vos bénéficiez de la garantie légale de 2 ans, à compter de votre date d'achat.
Peut-on ajouter des emojis/smileys sur des produits personnalisés ?
Oui bien sûr !
Attention : ils seront adaptés en fonction de notre système. Ils peuvent donc être légèrement différents de ceux demandés.
Quels types de téléphones sont compatibles avec vos coques ?
Les coques La Coquerie sont compatibles avec les modèles de la marque Apple, Samsung, Oppo, Huawei, Sony, Xiaomi, OnePlus Google ou encore LG.
Les coques sont-elles faciles à installer et à enlever ?
En à peine 2 mouvements, vous pouvez changer de coque !
C'est ultra rapide, et accessible à tous.
Les coques protègent-elles contre les rayures et les chocs ?
Complètement !
Nous les avons testées dans plusieurs situations du quotidien plus ou moins rares, elles ont passées l'intégralité de nos tests.
Les coques ont-elles des découpes pour les ports et les boutons ?
Bien entendu !
Toutes les coques de téléphone La Coquerie sont adaptées aux modèles disponibles. Que ce soit pour les dimensions, comme pour les espaces dédiés aux boutons, et à l'emplacement du chargeur.
Les coques ont-elles un grip pour une meilleure prise en main ?
Oui (sauf transparentes)
Nous ajoutons un rebord grippé sur les coques La Coquerie pour permettre une meilleure prise en main et une adhérence sans faille pour eviter les chutes.
